Zaman telah beralih ke era informasi. Sekarang adalah saatnya untuk berubah menjadi industri ‘cerdas’ di mana ilmu pengetahuan dan intelektualitas menjadi faktor penting dalam mearih kesuksesan dalam berbisnis. Perusahaan memandang bahwa intelektualitas adalah metode terbaik untuk meningkatkan kemampuan bersaing dalam bisnis mereka. Banyak dari mereka yang mencoba mengakumulasikan pengalaman mereka ke dalam sistem database dalam rangka memanfaatkan asset-asset ilmu pengetahuan yang mereka miliki. Tujuan utamanya adalah memaksimalkan asset nilai-nilai ilmu pengetahuan melalui penggunaan pengetahuan seseorang dalam bekerja berdasarkan pengalaman pribadinya. Adanya kesadaran dari manusia untuk mulai mendokumentasikan pengetahuan inilah yang disebut-sebut sebagai Knowledge Management.
Sebenarnya ada tiga tahapan yang ingin dicapai dalam proses ini:
- Membangun asset ilmu pengetahuan
- Optimasi proses kerja dalam perusahaan
- Meningkatkan kepuasan pelanggan
Dengan menggabungkan pengalaman selama beberapa tahun dan pengetahuan dari Korea, LG CNS dapat menjelaskan total Knowledge Management Service yang termasuk konsultasi master plan sampai saat sistem pengimplementasian dari KM. LG CNS menjamin perbaikan dalam produktivitas dan peningkatan daya saing dalam berbisnis.
Mengapa LG CNS???- — Pusat manajemen pengetahuan telah beroperasi dengan sukses
- — Banyaknya pengalaman dalam konsultasi dan implementasi KM
- — Metodelogi pengembangan kelas dunia dan kecakapan proyek
- — Total solusi manajemen pengetahuan, yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan
Success story LG Electronics Knowledge Management System Development Project
Persoalan bisnis
- Pengetahuan adalah intisari persaingan bisnis
- Kesadaran untuk mulai mengimplementasikan KM
- Kesulitan menemukan KM system yang sesuai untuk memuaskan seluruh pegawai
Pendekatan
- Membangun budaya perusahaan dalam KM
- Mengkonsolidasikan setiap unit bisnis dengan KM
- Implementasi KM dengan konsesus perusahaan yang luas terhadap KM
How does it work
- LG Electronics sekarang memiliki KM System dengan kebijakan perusahaan yang tepat dan organisasi yang bertanggungjawab dalam melaksanakan KM
- Setiap karyawan diklasifikasikan dan diakumulasikan sebagai asset pengetahuan perusahaan
- Terciptanya budaya bekerja yang lebih kondusif dalam perusahaan
Tidak ada komentar:
Posting Komentar